100 Tage Widerrufsrecht

Daunendecke.de steht für erlesene Daunendeckenqualität und persönlichen Kundenservice. Wir vertrauen der langjährigen Erfahrung unserer Ateliers blindlings! Aus diesem Grund erhalten Sie bei uns 100 Tage Widerrufsrecht und zusätzlich 5 Jahre Garantie!

Das ist unsere 100%-Zufriedenheitsgarantie.

Für Kissen gilt die gesetzliche Gewährleistung von 1 Jahr und die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Für maßgefertigte Produkte ist der Widerruf gemäß Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) § 312g Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Widerrufsrecht

Sie haben bei Daunendecken das Recht, binnen einhundert Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einhundert Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Kissen gelten die gesetzlichen vierzehn Tage. Bei maßgefertigten Produkten ist der Widerruf, gemäß Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) § 312g Widerrufsrecht, ausgeschlossen.

Um Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie uns (Dickenbergh Bettwaren UG, Bahnhofstr. 18, 74858 Aglasterhausen, info@daunendecke.de, Telefon: 06262 920533, Fax: 06262 920599) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür gerne das beigefügte eigens für diese Zwecke erstellte Musterwiderrufsformular verwenden. Da darin die nötigen Information aufgeführt werden, erleichtert es die Bearbeitung, was auch in Ihrem Sinne ist. Es steht Ihnen aber völlig frei das von uns kreierte Formular zu nutzen. Sie können auch ein anderes Medium nutzen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist liegt es noch im Rahmen, wenn Sie die Mitteilung über die Inanspruchnahme  des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Innerhalb der EU ist die Rücksendung kostenlos. Wenn das Paket von außerhalb der EU zurückgeschickt wird, sind Sie für die Organisation und Bezahlung der Rücksendung verantwortlich.

Auf Grund unserer sehr hohen Kundenzufriedenheit versenden wir den Retourschein nur auf Anfrage hin. Das schont die Umwelt und erspart den meisten Kunden unnötigen Balast.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen innerhalb der EU und bei Kunden aus der Schweiz die Kosten der Rücksendung der Waren, während Kunden außerhalb der EU diese Kosten selber tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware(n) nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust bei der Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise auf einen Umgang zurückschließen lässt, der nicht mehr dem für Sie kostenlosen Testschlafen entspricht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.