100 Tage Widerrufsrecht

Daunendecke.de steht für erlesene Daunendeckenqualität und persönlichen Kundenservice. Wir vertrauen der langjährigen Erfahrung unserer Ateliers bedingungslos! Aus diesem Grund erhalten Sie bei uns 100 Tage Widerrufsrecht und zusätzlich 5 Jahre Garantie!

Für Kissen gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren und die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Das ist unsere 100%-Zufriedenheitsgarantie.

Kundenbewertung

Eine Bitte

Wir wissen, dass eine Daunendecke ihre Qualität erst beweisen kann, sobald Sie darunter geschlafen haben. Gerade deswegen bitten wir Sie sich im Vorfeld von uns beraten zu lassen. Persönlicher Kundenservice ist uns sehr wichtig, daher sind wir richtig gut darin. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice helfen in über 93% der Beratungen schon beim ersten Mal die passende Daunendecke zu wählen!

Geben Sie uns bitte die Chance Ihnen die passende Daunendecke zu empfehlen. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, das bewusst auf persönlichen Kundenservice setzt, damit Sie keine fünf Bettdecken kaufen und vier davon wieder zurücksenden müssen. Helfen Sie uns bitte die Arbeitsplätze unserer Kundenberater zu sichern, indem Sie unsere Beratungsangebote nutzen. Wir helfen Ihnen gerne. Vielen Dank.

Widerrufsrecht

Sie haben bei Daunendecken das Recht, binnen einhundert Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einhundert Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Kissen gelten die gesetzlichen vierzehn Tage.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dickenbergh Bettwaren UG, Bahnhofstr. 18, 74858 Aglasterhausen, info@daunendecke.de, Telefon: 06262 920533, Fax: 06262 920599) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Kundenbewertung

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Auf Grund unserer sehr hohen Kundenzufriedenheit versenden wir den Retourschein nur auf Anfrage hin. Das schont die Umwelt und erspart den meisten Kunden unnötigen Müll.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen innerhalb der EU und bei Kunden aus der Schweiz die Kosten der Rücksendung der Waren, Kunden außerhalb der EU tragen diese Kosten selbst.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Dickenbergh Bettwaren UG, Bahnhofstr. 18, 74858 Aglasterhausen, info@daunendecke.de, Fax: 06262 920599

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.